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罗伯特·劳特朋(Robert F. Lauterborn),营销理论专家,整合营销传播理论的奠基人之一。现为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授。

时间:20世纪90年代

典型营销事件:4Cs理论

营销理论:营销从“请顾客”注意到“请注意顾客”