什么是温德尔·史密斯？

美国著名营销学家温德尔·史密斯

时间：1956年

典型营销事件：市场细分

营销理论：市场细分不应停留在产品差异上，应该根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。