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O2O是online to offline，网上与网下相结合，又细分为四种运营模式：

1）online to offline是线上交易到线下消费体验

2）offline to online是线下营销到线上交易

3）offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验

4）online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验