ABCD管理是一种销售管理工具,他的推导过程是:利润与销售额有关、而销售额与客户有关;反过来说就是客户带来销售额,通过销售额带来利润。 将客户分成ABCD四级,对四级的定义,不同类型的公司定义也不相同,比如某个做大客户销售的公司,他的四级定义是这样的: A:已经签订协议或合同正在签订的客户 B:获得决策者的购买意向,二个月内可以签订合同的客户 C:建立稳定联系,明确表示意向,周期不限 D:获得完整的基本信息,并建立初步联系 E: 初步获得信息的客户 ABCD管理 ABCD管理定义